Гарантія

Це дає Вам право на гарантійне обслуговування в будь-якому його офіційному сервісному центрі в Україні.

Ви можете звертатися за гарантійним обслуговуванням в офіційні
сервісні центри виробника товару та безпосередньо до нас.

✔ порушена збереження гарантійних пломб;

✔ є механічні або інші пошкодження, спричинені дією зовнішніх чинників;

✔ порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах;

✔ було вироблено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінена конструкція або схеми товару;

✔ неправильно заповнені документи; (Вимоги до заповнення - чітко і правильно заповнені: модель товару, серійний номер, дата продажу, печатка магазину, підпис покупця та ін ..);

✔ змінений, стертий або не може бути встановлений серійний номер або програмне забезпечення.

✔ природного зносу або вичерпання ресурсу;

✔ пошкоджень в результаті стихійних лих (природних явищ);

✔ ушкоджень, викликаних аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;

✔ ушкоджень, викликаних дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших пристроїв;

✔ ушкоджень, викликаних використанням товару не за призначенням або з порушенням правил його експлуатації;

✔ використання програмного забезпечення, яке не входить в комплект виробу і/або не передбачено виробником.

Ви можете повернути товар на протязі 14 днів згідно «закону України про захист прав споживачів».

Ми оформимо повернення, якщо: товар не був у вживанні і не має слідів використання,
повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики і заводське маркування.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру,
авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

1. Надсилайте товар поштою або самостійно доставте товар в наш пункт видачі:

• ✔ без пошкоджень і ознак експлуатації

• ✔ з комплектацією і з усіма документами: копія видаткової накладної, акт прийому передачі із заповненою першою частиною «Частина 1», і документами на товар (якщо було присутнє: паспорт товару, декларація відповідності, інструкція тощо ..)

2. ми приймаємо товар

3. пропонуємо Вам аналог

4. відразу видаємо / висилаємо його (при наявності на складі)

2. товар відправляється виробнику / імпортеру (термін експертизи 14 днів)

3. ми отримуємо висновок експертизи

4. якщо товар несправний через виробника (заводський брак), просто видаємо Вам такий же аналогічний разом з висновком.

5. Якщо заміна неможлива через відсутність аналогічного товару, ми зробимо повернення коштів.

6. Повернення коштів проводиться в день розірвання договору:

• при готівковій формі оплати в пункті самовивозу - протягом 5 - 30 хвилин

• при оплаті VISA / MasterCard з моменту повернення товару в магазин - на протязі 24 годин, або не пізніше 7 днів.